2002年图书馆工作小结
对图书馆来说，2002年是一个繁忙的年份，在这一年中我们团结一致，发挥敬业、团结奋斗的精神，不断提高图书馆的整体水平，更好地为师生服务。
一、精心组织、规划，做好松江校区新图书馆的开馆准备
建设松江校区新图书馆，为新生提供一个良好的课外学习环境是图书馆2002年的重要工作。围绕这一主题，图书馆根据学校的规划做了大量的准备工作，力求将松江校区新图书馆的开馆工作准备得充分一些，馆藏更丰富，功能更齐全。在这种思想的指导下，图书馆从2002年初就开始着手为松江新图书馆积累图书资料。由于受到经费的限制，无法购买足够数量的新书，我馆阅览部在馆藏资料中筛选，将适合低年级同学使用的图书挑选出来捆扎，一旦新馆交付使用，这些图书即可投入使用。
二、大力推进图书馆电子化进程，使我校图书馆跻身于现代化图书馆之列
随着电子技术的发展及其在图书馆的广泛应用，图书馆已发生了巨大的变化。电子化已经成为当前图书馆发展的方向。因为种种原因，尤其是经费上的原因，我馆在电子化方面向乎是空白。我们感觉到压力，奋起直追。在学校有关部门的支持下，我馆加快了电子化进程。2002年，除了继续完善本馆的书目数据库，我馆更是在电子信息资源的建设中取得了很大的发展。这一年中，我馆的电子信息资源建设经历了从无到有，并初具规模的过程。目前，我馆已购买了两个学术期刊全文数据库、一个20万种图书的全文数据库、一个综合信息数据库。同时我馆还参加了上海地区组团，通过集团采购的方式，采购了200篇北美地区大学的博士论文，成为博士论文全文中国集团联盟的成员。我校的广大师生可以通过校园网登陆该集团设在团内的镜像站点，对该镜像站中的1万多篇博士论文全文进行检索。引进了这些电子资源后，图书馆的数据库点击率已从刚开始时的每月几百次上升到现在的6000次。
三、合理使用有限的经费，全力支持我校重点学科建设。
我校的重点学科代表了学校的水平和总体实力。图书馆的馆藏结构、权威性、时效性、先进性对我校科研人员追踪学科发展至关重要。为了使有限的经费最大限度地发挥作用，每次采购原版书时，图书馆都将证订单送交各个重点学科的负责人，让他们自主选择；采购电子资源时，我馆将他们请到图书馆，带领他们上网挑选。为了发挥原版图书的时效性，我馆专门开辟了一个待编图书阅览室，让科研人员在第一时间内使用这些图书。光靠有限的外汇资金购书远远不能满足科研与教学的需求。为了解决这一矛盾，我馆从美国亚基会转运图书中挑选一些高质量的原版图书留在图书馆，补充馆藏。重点学科资料的不断完善，不仅促进了学术科研，同时也提高了图书馆的馆藏质量。
四、改革工作模式，提高工作效率，创减员增效之先河
近两年来，图书馆的面积逐年扩大。先是从老馆的6900平方米扩大到新馆的8000平方米，加上松江临时馆，面积达10000平方米。松江校区新馆完工之后，两馆总面积达18000平方米，是老馆面积的2.6倍。我们的服务工作量总额达到老馆的2.5倍。为了替学校分忧，我馆打破旧框框，引进新思路，用社会化服务来代替小而全的工作模式，提高了工作效率。以前一直由图书馆自己完成图书编目和信息制作，这样往往用人多，效率却不高。现在不少图书销售商为了争夺客户，纷纷推出图书编目与信息制作服务。他们的数据制作规范，价格低。经过考察，我馆将中、英文图书的编目与信息制作委托给书商完成。实践证明，改革后的这种工作模式，每年可为学校节约人头费49万元。
2002年图书馆做了很多工作，除了自身的努力之外，也离不开学校领导的鼓励和支持，离不开学校有关部门的帮助与协作。在即将到来的一年中，图书馆的领导和全体馆员将继续努力，为全校提供更好、更全面的服务。
报刊资料统计
2002年声像光盘资料统计
图书资料统计
图书采集
报刊采集
其他资料采集
德尔蒙山谷市图书资料中心在上外设立
在加拿大魁北克省政府、德尔蒙山谷市和上海外国语大学的共同努力下，德尔蒙山谷市图书资料中心日前在上海外国语大学加拿大魁北克研究中心成立。11月27日，由加拿大魁北克省工业贸易部副部长露西娅・帕佩内女士率领的魁北克省政府和德尔蒙山谷市代表团来上外访问，并出席了德尔蒙山谷市图书资料中心揭牌仪式。上餐党委副书记、中国法语教学研究会会长曹德明教授在上外会议中心凯旋厅会见了代表团一行。曹德明教授和帕佩内女士先后致词，并共同为德尔蒙山谷市图书资料中心揭牌。上外西方语学院院长卫茂平教授和上外法语系部分师生也出席了揭牌仪式。
随后，加拿大客人由曹德明、卫茂平等陪同，参观了设立在上外西方语学院的上外加拿大魁北克研究中心。
上海外语教育出版社2002年工作总结
一、 2002年的总体情况
2002年是我国加入世界贸易组织的第一年，同全国各行各业一样，出版业面临着新的机遇与挑战。加入世贸组织，改革开放步伐加快，给我们带来了前所未有的发展机遇，同时竞争的地域由境外转到了中国的土地上，竞争越显激烈，挑战、困难和问题不断迭现，尤其是出版业和图书市场竞争更是空前激烈，恶性竞争，不规范操作，退货量加大且不商量，贷款拖欠严重，盗版猖獗，侵权行为不断，库存积压严重，图书销售不畅，出版社之间的市场争夺日趋激烈，工作难度越来越大。面对各种困难，挑战、竞争和问题，我社职工团结一致，同心同德，勇敢地应对各种困难与挑战，在校党政领导的支持和帮助下，尤其是在主管校长的直接领导和关心下，高举邓小平理论伟大旗帜，全面贯彻三个代表的重要思想，解放思想，实事求是，与时俱进，积极开拓进取，坚持正确的办社方向和宗旨。坚持出版为人民服务，为社会主义服务，为全国外语教学和科研服务的方针，积极实施精品战略，组织、策划、编辑出版双效益俱佳的图书，狠抓营销工作，充实力量，调整政策，抢占市场。继续抓好管理，完善制度建设，保证各项工作高效有序运作。经过全社职工艰辛工作和奋力拼搏，我社较好地完成了全年的各项任务，取得了建社以来最好的成绩，各项主要指标达到了历史最好水平。2002年我社编辑部共编发稿件363部，比去年的291部增加72部；增长率为24.7%；发稿总字数为10380万字比去年9747.5万字，增加632.5万字，增长率为6.5%，其中引进版图书24部比去年73部减少49部，减少67%，引进版图书总字数为1295.1万字，比去年的2828.5万字减少1533.4万字，减少54.2%，原创性图书339部，比去年的218部增加121部，增长率为55.5%；原创性图书总字数为9084.9万字，比去年6919万字增加2165.9万字，增长率为31.3%。
2002年我社共发行图书32711717（三千二百七十一万一千七百十七）册，比2001年的31525853（三千一百五十二万五千八百五十三）册增加1185864（一百十八万五千八百六十四）册，增长3.8%，完成发行码洋400844842（四亿零八十四万四千八百四十二）元，比2001年的35541956（三亿五千五百四十）元增加45425285（四千五百四十二万五千二百八十五）元，增长12.8%。
2002年我社实现利润1.021亿元，比去年的8173万元增长1848万元，增长22.23%（利润构成主营业利润7717万元，增值税返还2138万元，投资收益166万元）；销售净收入（不含税2.32亿元），比去年2.09亿元增加2107万元，增长9.98%，我社平均折扣率71.04%，比去年的71.03%下降0.09%；销售成本占销售码洋25.53%，比去年27.76%下降2.23%；管理费用和销售费用总计6044万元，比去年增加1777万元，增加41.65%，增加原因：今年提取了465万元坏帐损失准备和332万提成差价(报废产品准备金)；另外大英教材推广费用急剧上升；
2002年我社出版的《英国小说批评史》、《简明法汉词典》等30余部图书获得国家和省部级以上等各类奖项；《大学英语》（全新版）系列教材；《新世纪英语语言文学专业本科生系列教材》、《新世纪高职高专英语系列教材》等数套教材被列入教育部普通高等教育国家规划教材；大学英语（修订本）系列教材和《大学英语》（全新版）系列教材等数种教材由教育部向全国推荐使用，全国外国语学校英语系列教材由教育部基教司审定通过，向全国推荐使用。2002年我社荣获校教育奖励基金，精神文明建设，万国申银集体一等奖。这些成绩的取得无不倾注了学校领导和各院系领导及各有关部门的支持和帮助，也是我社全体职工，辛勤劳动，全社职工艰苦奋斗、汗水的结晶，在此我代表社领导班子、向全社职工表示衷心的感谢和深深的敬意。
二、2002年完成的主要工作
编辑工作：
1、以市场和社会需求为导向，进一步加大调整和优化本社图书结构的力度，完善我社图书整体结构布局，保持外语教材和学术著作的领先地位，加大外语工具书、读物、教参和多媒体教学光盘的开发力度，形成我社产品质量、特色、规模、专业性、前瞻性的显著优势。完善已开发的选题项目如：大英（全新版）；英语语言文学专业研究生系列教材；英语语言文学专业本科生系列教材；公共英语研究生系列教材；新世纪中小学英语系列教材（形成研、大、中、小学一条龙）、大学英语四级后的专业英语系列教材（医学、财经、工程、农林、人文科学、艺术、体育等专业），编辑和出版了全国首套外国语学校英语系列教材第一、二册；等各级各类的外语教材；继续出版好国家社科、教育部、学校“九五”、“十五”项目等的学术著作；如新编美国文学史（四卷本），当代英语语言学丛书；国外翻译研究丛书、现代外国作家研究丛书等，外语教学法丛书（20种）；双语词典（6种）；朗文英汉双解活用词典（2种）；新世纪多功能词典；中国中学生英语学习词典；英语名著导读详注本第二辑（10本）；西学经典（10种）；外教社麦克米伦轻松读经典丛书（40种）以及与我社教材配套的教参等已形成了教材、学术著作继续领先，工具书、读物、教参、电子出版物分步做大、做强的格局；
2、保质、保量按时完成各级各类教材的编辑校对和出版工作；今年由于中小学英语教材两套，中学英语教材一套，大学英语教材一套，英语语言文学专业本科生教材一套，英语语言文学研究生教材一套，公共英语研究生教材一套，外国语学校教材一套等近十套教材都需同时推出；再者作者交稿往往拖延，加大了编辑的难度，时间紧，要求高，课前必须到书，常常不得加班加点，甚至通霄达旦地苦干，经过编辑部、出版等部门努力，比较好地完成了这些教材的编辑出版任务，保证课前到书，为新教材的推广使用打下了较好的基础；
3、加强市场调研，积级开发日语、德语、法语、西班牙语、俄语、阿拉伯语、意大利语以及非通用语种教材、读物和工具书等项目，多种语言开发，立体开发形成整体效益和优势，加强上架率高，满足一般社会读者图书的策划与开发；
4、加强与海外出版社的联系与合作出版，积极组织海外作者队伍，努力开发海外出版资源，我社与牛津、剑桥、麦克米伦、麦格劳・希尔国际出版公司、哈伯柯林斯、培生教育等出版社有着良好的合作关系，有众多的合作项目正在进行，为我社的进一步发展、丰富出版资源打下了较好的基础，尤其是由我社策划选题，委托海外出版机构组织编写或由我社直接在海外物色作者、组稿进行了有益的探索和尝试，使我社的出版资源更加丰富，渠道多元化；
5、实施策划组稿编辑和文字编辑专业化运作，组建策划编辑室和文字编辑室；使我社的选题策划、市场定位更准确，文化学术积累价值更高，内容文字质量更好，更有利于我社图书结构的调整和优化；内容把关、文字加工、体例设计质量更高更好，为打造外教社名牌、实施精品战略得到了组织保证。将近一年的运作，无论是选题策划还是文字编辑加工效果都比较好；
6、为加快外教社的发展，解决编辑力量不足的问题，我社充实和加强了高级编审的力量，同时组建社外编辑队伍，由责任编辑负责物色和培养，为实现我社超常规、跨越式发展，多出好书、高质量的双效益图书作出了积极的努力并出台了《特约编辑管理条例》；
7、实施电子出版物的战略调整，加强电子出版物的规划、研制和出版工作，积极做好与各主干教材配套的电子出版物和网络版的研制和出版工作（有20余个项目正在研制之中），使主干教材多种媒体并存，立体化特色鲜明；为主干教材的推广使用、提高教学质量作出了贡献；
8、继续出版好我校的6本学术期刊，加强协调，提高期刊的学术质量，提高装帧质量和水准，调整稿酬标准，使其成为上外和我国在该领域的科研和学术之窗。
出版工作：
1、加强了编辑、出版、发行各部门之间的协调与合作，比较好地完成了今年教材、教参、学术著作、工具书、读物等出版物的印制工作，加强了质量监控，使我社出版物的质量不断提高，尤其是单色教材向双色转换的情况下，面临任务重、时间紧的状况下，较好地完成此类教材的印制，保证了课前到书；
2、组织协调电子出版物的研制和出版，使电子出版物操作程序更加规范，效益更佳，将形成我社新的经济增长点；电子图书的出版有了突破性的进展，现有一百多种电子图书在网上销售，同时促进我社纸质图书的推广和销售；
3、调整了我社图书定价策略，使定价更合乎市场要求，更有利于我社产品参与市场竞争和提高上架率；
4、调整并逐步完善纸张采购程序，使其更规范化，控制了成本，提高了效益；
5、加强图书发印工作的管理与协调，实施质量跟踪，实施重印书责任编辑审核制度，对承印厂提出了质量、周期、服务、工价等要求，确保图书质量和按时出版；
6、调整了出版科内部运作方式，实施分线运作的摸式，充分调动业务人员的工作积极性、责任心；
7、社属申亚实业有限公司，出版发展有限公司销售收入145万元，增加20余万元，实现利润五万元；印刷装订厂完成2万余令印刷任务，两厂实现利润15万元。
发行工作：
1、根据市场变化及时调整营销政策、策略和手段，增强发行力量（5人），充分调动和提高发行人员的工作积极性和责任性，实施销售码洋、实洋、回款率、退货率、坏帐、成本管理等考核机制；
2、继续发扬艰苦奋斗的精神，积极开展大英（修订本）和（全新版）的营销工作，上半年由社领导带队与分管各省市的编辑分赴全国各地开展工作，以学术和服务为抓手，比较好地完成了教材的推广和营销工作，为确保我社教材市场的份额作出了积极的努力和贡献；
3、狠抓我社一般图书的上架率和增速增量及网点维护和建设，扩大民营书店和校园书店开发；实施渠道销售、团体供应、邮购、网上销售并举，扩大了我社图书的影响和市场占有率并在陕西建立了外教社陕西图书销售公司，8个月的运作，社会效益经济效益良好，为建立全国性的外教社销售网络作出了示范；
4、努力做好北京订货会，上海图书交易会，福州全国书市，全国大学出版社订货会和沪版图书订货会等的策划，宣传和订货工作，为塑造外教社形象和图书销售，获取市场信息等作出了有益的尝试；
5、加强与销售网点的合作，召开多次书店、代办站工作研讨会和开展业务点培训工作，为使网点了解我社图书，提供更好的服务，促进图书销售作出了努力，起到了较好的效果；9月中旬和10月在全国范围内组织了近30家书店进当地学校开展巡回书展活动，为师生提供了服务，扩大我社的影响；
6、为配合教材营销先后召开了大英（全新版）实验基地学校主任会议，重点院校主任会议，各省市教学研究会会长会议，上海高校大英主任会议，暑期和经常性的外语教师研修班，培训教师5000余人；
7、储运部进一步完善管理，以岗定员，严格管理程序，做好图书入书库检查，核实、仓储保管、配送工作等，尤其是今年储运部搬迁任务，时间紧，困难多，储运千方百计克服困难，顺利地完成了任务，比较好地完成了所承担的各项工作；
8、为进一步增强我社的发行力量理顺机构，今年将代办站从申亚公司分离出来，与上海外语教育书店合并，一年运转下来，尽管建造出版大楼书店营业面积缩小，但克服了种种困难，较好地完成了今年的销售任务，代办站销售2300万元，并在松江校区开设了分店，扩大了我社的影响，提供了服务；
9、为我社进一步发展，使我社图书占有更大的市场份额，市场信息更灵敏，服务更到位，几经论证，决定将发行科一分为二，组建教材发行科和一般图书发行科，实施专业化运作，2003年正式开始运作；
经营管理与行政工作：
1、继续贯彻和落实第五次大学出版社工作会议精神和任务，面对加入世贸组织带来的机遇和挑战，和日益激烈的市场竞争，进一步转变观念，增强危机感和紧迫感，更加振奋精神，奋发向上，加快发展；
2、充分发挥党总支的战斗保垒作用，发挥党员的模范带头作用，保证社各项工作的贯彻、监督保证各项工作的完成；做好党员发展工作；与社工会筹备首届职代会；组建团支部，向民主党派通报社有关工作等；
3、继续增强管理出效益的认识，完善出版社的内部管理，加强规章制度的执行，制定并完善全员聘任上岗条例，改革用人机制，造就高素质的编印发经营管理队伍，招聘社外有经验的从业人员和应届毕业研究生充实队伍，今年共新进社人员15余名；
4、为更快更好地获取外语教学科研、学术、出版信息和新闻出版的有关政策的信息，丰富我社的出版资源和更有效地开拓和占领市场，我社今年先后在北京和美国纽约注册建立了外教社北京文化发展中心和外教社北美分社，运行良好；
5、市场部积极做好广告宣传工作和网站的维护和信息更新工作，及时宣传新书，配合销售做好营销工作，完成了大英（修订本）和（全新版）VCD的摄制和为教材的推广打下了较好的基础；
6、社办、财务和市场部积极配合编印发和经营工作，努力做好服务，管理和协调工作，承担各类大小会议的会务工作几十次，逾万人次，尤其是暑期研修班，克服高温酷暑、人员多，地点分散的困难，较好地完成了任务；并完成了每学期寄送各种试卷、资料、宣传品、样书几万件的任务；
7、认真抓好出版大楼的建设和协调工作，对主要设备的选用，经反复比较论证，既满足了大楼设计的需要，又节约了费用，为大楼的工程顺利进行作出了贡献；
8、财务部门积极做好今年各项费用的预算，核算和结算工作，运作资金，为各项工作作好参谋工作，协调各部门的运作，努力增加效益，增收节支；
9、努力做好新进人员的岗前培训工作和思想政治工作及业务培训工作，安排他们参加新闻出版局组织的脱产培训，并选择部分人员赴国外同类机构培训和参加国际书展等活动，开拓视野，熟悉业务，提高工作效率和效益；今年经考核和社务委员会讨论，评出11名外教社2002年度优秀员工；
10、继续深入开展打击盗版活动，扩大正版教材的市场份额，一年中有力打击和处罚了多起盗版案件，并召开新闻发布会，形成舆论压力，宣传本社的产品，取得了较好的效果；
三、存在的问题与困难
1、策划、经营管理、营销人才不能满足我社连续几年快速发展的需要，人手不足日显突出；编辑生产力和营销生产力的不足，已影响到我社出版资源的开发；
2、部门之间的协调和配合有待进一步加强；工作不到位，工作拖拉现象仍然存在；
3、艰苦奋斗、奋发向上，奋力拼搏的精神仍须进一步弘扬；
4、市场竞争日益激烈，出版环境恶劣，出版社的快速发展受到销售渠道体制、机制，恶性竞争，不规范操作，退货不商量并日渐增多的限制；
5、一般图书销售仍不理想，上架率不高，销售网点不足，图书增量增速不理想，销售信息反馈不及时等妨碍了我社的进一步发展；
6、货款拖欠严重，资金回收滞后；
7、生产、管理、营销、劳动力成本不断上扬，免税政策的取消将严重削弱我社的竞争能力；且中小学图书定价限制，几乎无任何营利；
8、我社多种图书遭受盗版，损失惨重，每年损失数千万元，且盗版越来猖獗，反盗版举步维艰；
9、我社与北外社、高教社等的竞争，不论是信息、地域和政策方面都不占优势，教材市场的不正当，恶性竞争使我社每年要多支出上千万元的营销费用，并牵制大量的精力；
四、对策与出路：
1、认真学习和领会“十六大”精神，进一步解放思想，实事求是，与时俱进，以改革的精神，发展是硬道理的思想，寻求解放生产力的体制与机制，尝试文化公司和销售公司的新体制、新机制，发展生产力；
2、进一步增强我社职工的市场竞争意识，增强危机感和紧迫感，更加奋发向上，以创新的精神，更有效的管理和机制，加强协调与合作，整体策划，整体运作，发扬团队精神，要做好职工的政治思想工作，提倡奋发向上的精神，尤其是要加强对青年同志的教育与培养，力求每一项工作都能做到位，提高工作效率和效益，进一步增强核心竞争能力；
3、充分重视营销的策划，同选题策划一样花力气，做好营销的策划和运作，充实营销力量，分工明胡，责任到人，加强过程和目标管理，探索营销管理和考核的新机制，在全国建立外教社自己的销售网络，开拓市场，切实做好营销工作，开创营销工作的新局面；
4、进一步做好出版资源的开发与整合，力求用三年时间树立起外教产吕的名牌声雀，实施精品战略和走去战略，走内涵式扩展的道路，通过出版资源的机构的整合，增加我社的核心竞争能力，谋求更大的发展；
外教社虽然连续五年以年平均5000万元销售码洋递增，以年均1300万元利润的增长，但是我们面临的各项任务仍然十分繁重，市场竞争亦会愈演愈烈，挑战和困难及问题仍会不断迭现，我们务必保持清醒的头脑，明确我们所承担的任务，以“十六”精神为指针，高举邓小平理论伟大旗帜，全面贯彻“三个代表”的重要思想，进一步解放思想，实事求是，与时俱进，谦虚谨慎，戒骄戒躁，继续发扬艰苦奋斗的精神，开拓进取，并希望继续得到全校各部门的理解、支持和帮助，为实现外教社的超常规、跨越式发展，成为全国一流，国际知名的大学出版社而努力奋斗。
奉献出版 喜获殊荣
庄智象社长被评为“全国百佳出版工作者”
受中宣部、新闻出版总署委托，由中国出版工作者协会主办的每两年一届的第四届全国百佳出版工作者评奖日前揭晓。100名在出版战线做出突出贡献的出版工作者榜上有名，外教社社长庄智象教授喜获殊荣。
近年来，外教社在学校领导的支持和指导下，在以社长庄智象教授为首的社领导班子的集体领导下，应对严峻的市场挑战，克服了重重困难，取得了超常规、跨越式的发展。发行码洋连续5年以年均5000万元的幅度递增，2002年达到4亿元，为上海各出版社之首，在全国同行中名列前茅。
外教社尤其注重通过严抓管理出效益。根据上海市新闻出版局的统计数据，2002年外教社各项考评指标均优于在沪同行，并在每印张1.02元的低定价基础上创利1亿元，开创了全国出版社中独特的“外教社现象”。
目前，外教社根据党的“十六大”精神，以出版社发展的“十五”规划为目标，为把外教社建设成为国内领先、国际一流的集教学、科研、出版为一体的大学出版集团而努力奋斗。
上海高校联手打造出版新品牌
领先一步 打造“四个一百”工程
上海外语教育出版社在我国外语出版领域有着举足轻重的地位，其龙头产品《大学英语》被全国80%的高校用作英语教材，目前已累计发行1亿多册。他们仍居安思危，将图书选题从单一品种拓展为“四个一百工程”，即：100种教材、100种学术著作、100种工具书和100种一般读物，将在今年底全部完成。按照“前瞻性”的出书思路，他们推出了全国首套从小学到研究生“一条龙”新世纪英语系列教材，全国首套英语语言文学专业研究生教材，全国首套外国语学校教材。而注重选题的“唯一性”，又使该社获得了极大的市场份额。目前，该社图书的重版率达到70%，其图书销售额已连续4年每年以5000万元以上的幅度上升，去年的出版利润居上海各出版社和全国大学出版社之首。今年，他们抓住我国入世的机遇奋发努力，谋求更大的发展，已率先着手开发国外出版资源，邀请海外专家为他们编写教材。在努力铸造“外教社”图书品牌优势的同时，还将建立出版物研究所和出版发展研究所，使出版物有理论和信息的支撑；建立一所外语教师进修学院、一个外语教师俱乐部、一个英语语料库……逐步将出版这发展成为集出版、教学和科研三位一体的集团。
摘自《解放日报》2002年1月27日
（记者 姜小玲）
《大学英语》有了全新版
被指定为高教“十五”国家级规划教材
本报讯 由上海外语教育出版社组织编写和出版的名牌教材《大学英语》近日再次迈上新台阶。记者日前从正在上海、北京、西安三地举办的全国大学英语教师暑期研修班上获悉，该教材全新版已被教育部指定为“普通高等教育‘十五’国家级规划教材”。
近年来，上海外语教育出版这曾先后推出了《大学英语》正式本、修订本和多媒体教学辅助光盘。目前，《大学英语》（修订本）已成为体系最完善、配套最完备、思想最成熟的高校公共英语教材，发行量每年以15%的速度上升。为了满足新世纪大学英语教学更高水平、更高目标的要求，外教社在大量调查研究的基础上，经过反复论证，历经3年组织编写了《大学英语》（全新版）系列教材。整套书由《综合教程》和《快速阅读》四种教程组成，每种六册，综合、听说教程配有相应的多媒体课件（光盘）和录音磁带。
《文汇报》2002年8月16日
（徐 玲 记者 陈熙涵报道）
《大学英语》盗版者受严惩
本报讯 近年来深受盗版之苦的上海外语教育出版社，近日终于取得了反盗版“战役”的一大胜利：被列为全国“扫黄”“打非”大案的盗版《大学英语》案近日全部审结，盗版委印人孟祥国因侵犯著作权罪，被北京通州区法院判处有期徒刑五年，并处罚金五万元，这是去年十月全国人大通过新修订的《著作权法》以来，对图书盗版最严厉的一次处罚。
同时受到处罚的还有承印单位通州区三元装订厂，该厂主要负责人李桂英被判处有期徒刑二年零六个月，并处罚金三万元；该厂业务员金利杰有立功表现，免于刑事处罚。由于三案犯均未提出上诉请求，历时一年多的盗版《大学英语》案至此全部审结。
2001年2月，上海外语教育出版社向全国“扫黄”“打非”办公室举报，北京通州区有人在大批量盗印该社享有专有出版权的《大学英语》教材。经北京市新闻出版局执法人员调查，证实为非法书商孟祥国委托通州区三元装订厂盗印《大学英语》。全国“扫黄”“打非”办公室将此案列为大案重点查办。据查，1999年底，案犯孟祥国发现上海外语教育出版社和高等教育出版社享有专有出版权的《大学英语》、《高等数学》、《中专英语综合教程》等教材在市场上畅销，遂起意盗版上述教材牟取非法利益。2000年初，孟通过他人得知北京通州三元装订厂能够印刷无委印手续的书刊，便与该厂负责人李桂英联系，李认为所要印的教材不是“黄色”、“反动”的，即同意印刷。经过协商，双方约定由孟提供盗版图书的印刷软片及封面，三元厂负责印正文和装订，并把装订的成品书送到孟指定的托运站。孟接货后通过石家庄、浙江、沈阳等地书商将盗版书销往全国各地。自2000年3月至2001年2月，三案犯共盗版出版《大学英语》、《高等数学》等教材22万余册，非法经营额达人民币272万余元。
《大学英语》是上海外语教育出版社的著名品牌，是国家教委组织全国六所重点高校联合编写的高校公共英语教材，自1986年推出试用本至今已12个年头，累计发行一亿多册。目前全国80%的高校采用该教材教学。正因为此，该书也成了盗版的对象。从1990年代初以来，围绕《大学英语》系列教材开展的盗版与反盗版斗争已持续了十年。近几年，出版社收到的盗版举报日益频繁，盗版现象蔓延到全国各地的十多个省市。2000年4月11日，武汉《长江日报》头版头条刊登了一篇题为“盗版教材侵袭大学生”的报道，披露了湖北一高校让学生使用盗版《大学英语》消息。经出版社派人调查，发现这一现象在武汉多所高校均有发生。2000年9月，这些盗版教材的委印人被判处有期徒刑10个月，罚款2万元，赔偿出版社经济损失2万元，成为因盗版《大学英语》而被判刑的第一人。销售盗版书的书店和使用盗版教材的几所高校也受到了处罚。
对于这次反盗版取得的胜利，上海外语教育出版社社长庄智象认为，跟国内其他反盗版案件相比，此案的盗版者受到了较严厉的处罚，这对以后的盗版行为有一定的威慑作用。
《文汇读书周报》2002年7月5日
（记者 彭 伦报道）
上海外教出版社引进“外语教学法丛书”
最近，上海外语教育出版社与牛津、剑桥、麦克米伦等国际著名出版社携手合作，率先引进出版了“外语教学法丛书”，第一批有20种。丛书包括外语教学技巧和原则、语法教学、语音教学、阅读教学、写作教学、教学管理等，其中绝大多数著作是20世纪90年代和本世纪出版的，反映了当今国外外语教学法研究及相关学科的现状。
《中国新闻出版报》2003年1月27日
外国语学校有了自己的教材
上海外语教育出版社出版了“全国外国语学校英语系列教材”，填补了我国外国语学校40多年来没有自己教材的历史空白。
我国第一批外国语学校诞生于1963年，近年各地先后办起了不同类型的外国语学校，这些学校在探索教学新路、实验新教材等方面成为全国重点中学、民办学校开展外语教改竞相效仿的楷模。然而，这些外国语学校始终没有一套适合中国国情的英语教材。“全国外国语学校英语系列教材”从1999年开始酝酿，历时三年，终于瓜熟蒂落。
“全国外国语学校英语系列教材”以教育部最新颁布的中学《英语课程标准》为依据，参照全国外国语学校2000年通过的英语教学大纲，吸收了听说法、情景法、交际法、视听法、结构功能法、主题教学法等各家优点，突出“以学生为本”、“以能力为主”的理念，旨在提高学生学习外语的兴趣，增强跨文化交流沟通的能力。
全套教材包括《综合英语教程》学生用书、练习册、教师用书各12册，《英语听说》12册，《英语阅读与写作》12册；可供初一年级至高三年级使用，每学期一册。学完本套教材（即高中毕业），学生掌握的基本词汇可达5000―6000左右，整体认知的词汇可达9000左右，学生的英语语言运用能力将大大提高。
《上海新书报》2002年7月14日
（记者朱群英）
上海外语教育出版社
竞争胜在品种全
作为国内最大的外语教学读手和工具书及学术著作出版基地之一的上海外语教育出版社，本此订货会上带来了很多新书，如工具类的《牛津英语百科分类词典系列》、《柯林斯袖珍词典系列》，高校教材教辅《大学英语系列教材》、《新世纪高职高专英语系列教材》，中小学英语教材教辅《全国外国语学校英语系列教材》，社会培训、自学用书《英语学习方法指津》，中外读物《剑桥英语科普注释读物系列》，学术著作《英汉语言对比研究》，以及不少电子读物等。共有300多种新书与读者见面，其最大特点是包罗万象，充分体现了该社“全心致力中国外语教育事业发展”的办社理念。
他们的目标是，只要社会上需要的外语类读物，都可以在上海外语教育出版社找到。这也许正是他们在竞争激烈的外语图书出版中立于不败之地的一个重要原因。
《新闻出版》2003年1月27日
上外教育出版社设立“外教社奖”
上海外语教育出版社作出决定，设立总额为100万元的教育奖励专项基金，冠名以“外教社奖”。从今年开始，每年将投入10万元用于学校一年一度的教育奖励基金评奖活动。外教社此项基金的设立，标志着外教社对学校教学、科研和管理等各项事业的支持与贡献又上了一个新台阶，尤其对更大幅度地增加奖励的奖金额度，以更好地表彰和激励在教学、科研、管理中作出突出贡献的教职员工和在学习与社会实践等方面表现出色的学生提供了强有力的资金支持。
近年来，外教社坚持“全心致力中国外语教育事业的发展”的服务宗旨，依托上外丰厚的学科与人才资源，出版了大量极具学术研究与资料价值的图书和大、中、小学及其他各类学校的外语教材与工具书，为中国的外语教育、外语教学与科研事业作出了有目共睹的贡献，也取得了社会效益与经济效益的双丰收。与此同时，外教社本着“饮水思源，回报学校”的理念，每年向学校上交利润，支持学校的改革与发展事业。并先后设立了校教材出版基金、学术著作出版基金和新学科出版基金等，每年向以上基金项目提供50万元的专项资助。
音像出版社2002年度工作报告
2002年，我国音像市场正版音像制品的销量虽然有了一定的增长，但总体上还是盗版占了绝对优势，有一个数字可以说明问题，据统计，我国一年的音像制品产值是200个亿，正版占多少？10几个亿，换言之，音像制品95%左右均是盗版的。虽然市场环境相当恶劣，但音像出版社仍然取得销售码洋1.034亿元人民币的成绩。
2002年，音像出版社在江泽民同志“三个代表”重要思想的指引下，在校党委及主管校长的领导下，在全校各部门的大力支持下，社会效益和经济效益又上了一个新台阶，主要表现如下：
经上海市名牌产品推荐委员会审定，“爱未来”音像制品被评为上海名牌产品。（见解放日报12.31日第16版）。这是继“爱未来”商标01年1月8日获“上海市著名商标”后我社获得的又一个荣誉，说明我社产品的质量与知名度已在社会上得到公认。也是全国音像出版界的第一个名牌产品。
“日语口译基础”VCD教学片获第二届国家音像制品奖提名奖。说明我社的外语教学片的拍摄、制作水平达到了国内同行业的较高水平（国家音像制品奖是我国音像出版界的最高奖项）。此片曾在中央电视台播出。
8个音像制品获第四届全国优秀教育音像制品奖。其中“走进新上海”DVD获一等奖（我国第一部6语种、6种字幕的DVD产品）。二等奖3项、三等奖4项。全国共有88家音像出版单位申报了330种音像制品，其中一等奖13种，二等奖44种，三等奖102种。上海参评的音像制品中只有上外获一等奖，并且再次成为获奖大户。（送10种，评上8种）
对外交流有新突破，上外音像出版社影响进一步扩大。
①受中国音像协会委托，由上外孟社长率团、组成中国音像代表团首次访问澳大利亚，并在墨尔本成功举办了“新世纪中国音像展”。上外音像社的产品受到广大在澳华人的欢迎，在悉尼的中国书店见到我社的“意大利语三百句”等产品。
②最近参加中国音像协会访台交流团，在海峡两岸音像研讨会上，我被指定为代表大陆音像出版方面的第一个发言者，传此机会我向台湾方面的同行介绍了上外音像社的情况，引起了与会者较大反响，由于事先未作充分准备，名片一下子发完了（不够用）。
③今年一年中我社有8人先后出国考察了德国、法国、意大利、澳大利亚、马来西亚、新加坡等国的音像出版行业，这在音像出版社的历史上也是不多见的。特别是我们打破了“出国属于领导的事”的观念，让一些年轻的、一般的编辑人员走出了国门，让基层干部出境考察，这在全社上下也引起了一次不小的反响。开阔了眼界，增强了信心。
我社02年发行量达12692511盒，比去年增加1387761盒，增长12%/纯利润第一次达到1000万元（比去年增长11%），这也是我社近20年来工作迈上一个新台阶的标志。销售码洋（产值）达到了1.034亿元人民币。
职工的福利待遇又有明显的增长，出版社的凝聚力得到了进一步的增强。
取得以上7个方面的成绩，我们主要做了以下三方面的工作：
采取确实措施，加强销售工作力度。
1、以教材为突破口，千方百计扩大销售量。去年大学英语录音带的增长比较明显，02年，大英音带共发行331万盒（比01年增加了57万盒），这和加强教材录音带的直销工作分不开的。我们以学校有关部门为目标，主动上门，多方交涉，使这些学校放弃擅自复制行为，从我社进正版音带，维护了广大师生的利益，也给教材部门带来一定经济利益。如山西财经大学今年销售24000盒（3月初去山西谈判），哈尔滨工业大学销36000盒。
2、规范销售行为，把货款回收工作作为重中之重。
根据客户拖欠货款的严重情况，我们及时召开全体销售人员会议，社长亲自参加，分析问题，提出了具体的回款目标，如确定今年（02年内）必须将00年的货款全部收回的要求。
同时，我们请法律顾问起草了我社供销合同和还款计划书，并将此项工作在我们的销售集团理事会上，事先向理事单位通报，取得理事单位（骨干销售商）理解、支持，并在集团大会上向全体销售单位宣布，起动这一关系到社店双方利益的工作。目前已在主要客户中签订了供销合同和还款计划书，促进了我们的回款工作，回款率已达到100%，（年初定的发出货款与收回款相抵）。今年收回货款5391万元，比去年增长20%。
签订供销合同是市场营销的基本要求，但二十年来，这件事在全国音像界好象天方夜谭，因此要做好这件事，还要经过艰苦的努力。但毕竟我们第一次使音像销售工作开始走上规范化的道路，并促进了货款回收工作。
3、举办音像营业员培训班，加强社店人员的相互交流，促进销售工作。
02年8月我们在集团大会上提出帮助各销售单位培训音像营业员的设想，得到了广大客户的一致赞同。10月成功举办了第一期音像营业员培训班，除了向营业员介绍音像制品的基本知识之外，还介绍了本社的产品，参观了本社的先进的摄像、录音制作系统、录音带高速复制系统等，同时，让他们吃好、住好、玩好，与本社发行人员进行座谈，加强感情交流，使“爱未来”音像制品在营业员的心目中留下深刻印象，以促进销售。
以市场为导向，加强产品开发。
1、针对全国小学普遍开设英语课的新情况，经过近2年的努力，我们在02年开发、制作、出版了我国第一部三维动画“小学英语”电视教学片。9月18日在中央电视台科教频道播出后，产生了较大的影响，估计这个产品会产生较好的社会和经济效益。目前已发行近2万张，不久前又获中国广播电视学会的教育教学类节目一等奖。
这部作品是集体智慧的结晶。上外二个出版社的领导多次一起研究、共同审片，音像出版社的技术人员、编辑人员和动画公司的设计人员联合制作，共同攻关，才使产品获得成功的开发，填补了我国英语音像教材上的三维动画片的空白。
2、02年编辑制作产品总数128个，比去年增加16个。（1999年）在新一届领导班子的领导下，四年来开发的新品总数累计达到152个。达到和超过了过去15年的总和。在128个新品中，除了教材配套录音带以外，效益比较好的有“新世纪托福听力突破”、“新世纪雅思突破”、“法语语音”VCD、“每日15分钟英语早读”。
3、开发制作非英语语种的外语音像制品。如“越南语三百句”录音教材，韩国语、阿拉伯语、俄语VCD教学片，成为名符其实“外语”音像出版社，而非“英语”社，我们收到沈阳一位读者的来信称，“买工具书找商务版，买外语音像制品找“爱未来”，称赞我社产品品种齐全。
4、加强引进适销对路的产品。有3个引进的节目均从下半年开始发行，但销售形势看好，CD：“最喜爱的英语儿歌”、VCD：“唱歌游戏学英语”，“易学英语”（书配带）。
5、改造老产品、产生新效益。改造老产品“英文童谣”的名称及载体：音带改CD，名字改成“儿童英语金曲”（2个月发行5577张）“糖果屋”音带系列改成CD“世界儿童寓言故事”（2个月发4098张）。
6、重视产品包装，改进产品装帧，以满足读者及客户不断变化的需求。
年初，由社长带队，主管销售的副社长、总编、出版部主任等参加，专门前往上海外文书店、上海书城，实地考察外语音像产品市场，其中对产品的装帧进行深入的调查和比较。在这一基础上，对本社的产品包装、装帧设计提出了意见，出版部的同志对我社的全部产品的包装形式进行了研究和改进。因此02年我社的产品封面设计、装帧、包装形式均发生了较大的变化，新包装的成本反而降低了，既节约了开支，又促进了销售。
探索建立国际质量管理体系，改革内部运行机制，为持续发展打下坚实基础。
我国加入WTO已经一年了，要与WTO接轨，首先必须要使我国企业在管理体系上与国际企业接轨。企业的发展主要靠产品，而产品必须是高质量的产品。没有高质量的产品，不可能在市场竞争中站稳脚跟。所以质量是一个企业的生命。而如何使“爱未来”音像产品有一个稳定的高质量的保证，这和建立一整套的质量保证体系是密切相关的。因此，我们于02年7月起，开始探索按照ISO即国际标准化组织制定的质量管理体系标准，建立音像出版企业的质量体系，ISO9000系列标准已被引进作为我国企业建立质量体系的国家标准，并已由国家质量技术监督局发布。
为了建立这一体系，我们首先对全体员工进行培训，请专家讲课（业余时间加班加点），使我们干部、群众在观念上来一次更新，学习新知识，树立新观念，建立新体系。目前已起草、制定各类管理文件、表格100多份，并开始试运转这套管理体系，争取03年第一季度通过有关部门的认证。
如果成功，我社将成为中国第一个通过ISO9001质量管理体系的音像出版企业。
由于我们音像制品的编辑、制作、生产、出版、发行、储运均已开始试行ISO9001 的质量管理体系，使我社各项工作的管理及运行机制开始发生很大的变化。各部门增强了严格管理观念，改革了部份操作规程，以不断提高顾客满意度为一切工作的出发点和落脚点。02年我们共抽查录音带9996盒，其中不合格仅有33盒，占 0.33%，不合格率比去年下降了3.3个百分点。产品整体质量不断提升。
我们相信，这项工作将使我社的内部管理工作上一个大台阶，将改变过去经验性、随意性的小生产的管理模式，讲究科学管理，不断提高“两个效益”。
2002年，音像出版社能取得这些成绩的主要经验有四条：
坚持把新品开发放在十分重要的位置。只有不断推出新品，才能形成新老品种滚动发展的效应，才能保持“爱未来”产品的市场占有率。
千方百计做好销售工作是企业发展的关键。
有了好产品，缺乏强有力的销售手段，再好的产品可能也没有好的回报。
加强部门合作，发扬团队精神。
各部门在社长的统一指挥下，紧密配合，协同作战，召之即来，来之能战，战之必胜。
有一个团结、实干的领导班子。特别是党政一把手紧密配合，形成合力，是我们持续发展的重要经验。
同志们，音像出版社在02年虽然又有了新发展，但离党和人民的要求还有很大距离，还存在很多问题。但只要我们坚持“三个代表”的重要思想，把发展作为音像出版社第一要务，把全面建设小康社会作为我们的前进目标，我们的工作一定会做得更好。
上外音像出版社组团参加“中国音像制品展”
出版社编辑室主任周天豪、财务室主任徐斌及发行科科长杨德新一行三人于2002年11月5日―11月22日赴马来西亚、新加坡参加了由中国音像协会举办的“中国音像制品展”。该展正值马来西亚和新加坡举办一年一度的大型国际书展期间，故影响较大。我社有针对性地带去了10多种音像制品，受到了当地读者的热烈欢迎。展览期间，编辑室主任周天豪还应邀与当地音像界的人士进行了深入地座谈与交流。并详细介绍了我社的情况和业绩，引起当地音像界同仁的高度重视，他们纷纷表示了愿意进一步了解和合作的意向。通过参展，也使我们对东南亚音像市场的品种需求及发行方式有了感性认识，达到了开拓眼界、增进交流的目的。
上外音像出版社参加大学出版社图书订货会
第十五届大学出版社图书订货会已于2002年12月10日―13日在成都举行。我社副社长周耀林率销售部杨德新、吕海滨、袁洪国、周根富前去参加了展会。本次订货会是大学出版社订货会历史上规模最大的一次，100多家出版社和600多家国营和民营书店济济一堂，体现了“展示、繁荣、服务”这一订货会始终坚持的宗旨和要求。由于大学出版坚持“高层次、高品质”特色，大学出版社订货会越来越受到主副渠道的重视，而大学社参展的积极性也越来越高。据了解，此次展会的订货功能有所削弱，作为追求学术品位的大学出版的盛会，出版社更强调学术性和业务交流，期间各类研讨会、报告会、交流会不断，使订货会成了互相学习、交流经验、取长补短、广交朋友、增进友谊的场所。我社在这次订货会上也取得了很好的效果，也为明年的订货会积累了更多的经验。
